À propos de nous
Bancontact Company est l'acteur de référence des paiements électroniques en Belgique. Depuis la création du réseau Bancontact en 1979, nous n'avons cessé d'innover pour simplifier le quotidien des consommateurs et des professionnels, du porte-monnaie électronique Proton en 1995 au lancement du paiement mobile par QR code en 2014, qui a fait de la Belgique une pionnière en Europe.
Notre mission : faire évoluer en permanence les solutions de paiement numériques et les rendre aussi « invisibles » que possible, dans le cadre d'un solide ancrage belge au service de la prospérité de l'économie locale.
Des solutions pour chaque besoin
- Pour les consommateurs : carte ou app ? C’est vous qui décidez. Nous garantissons une expérience d’achat fluide, sécurisée et familière pour tous les Belges, que vous préfériez approcher votre carte du terminal ou scanner un QR code avec Bancontact Pay ou votre app bancaire.
- Pour les professionnels : prêt à accepter facilement les paiements avec Bancontact et Wero ? Avec Bancontact Pro, nous vous proposons les solutions idéales pour assurer le bon déroulement de votre activité ou de votre événement. Découvrez également les solutions de terminaux et en ligne proposées par nos partenaires.
- Pour les partenaires : vous souhaitez innover ensemble ? Devenez notre partenaire pour intégrer notre technologie de paiement dans vos systèmes et aidez-nous à construire la prochaine génération d’expériences de paiement.
Un nouveau chapitre : l’ombrelle Bancontact
En 2026, nous avons simplifié l’architecture de nos marques pour offrir plus de clarté et de cohérence. En regroupant toutes nos activités sous la bannière unifiée Bancontact, nous permettons à chacun de naviguer plus facilement dans le paysage des paiements numériques. Nos marques phares incluent désormais :
Bancontact Pay
L’évolution de notre solution de paiement mobile pour les consommateurs. Que vous utilisiez l’app dédiée Bancontact Pay ou votre propre app bancaire de confiance, c'est votre premier choix pour les paiements mobiles en magasin, en ligne ou entre amis via un QR code.
Bancontact Card
Notre standard de confiance pour les paiements en ligne et physiques avec votre carte Bancontact physique ou numérique.
Bancontact One Click
Une solution fluide pour les paiements en un clic, conçue pour la rapidité lorsque vos données de carte sont déjà enregistrées de manière sécurisée sur un site web ou dans une application.
Bancontact Pro
Une suite d'outils dédiée aux professionnels, incluant le portail Bancontact Pro, conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer leurs transactions sans effort.
Notre vision, notre objectif et notre mission
Face à la nouvelle réalité numérique, nous sommes confrontés à des changements dans les attentes des clients, au développement rapide des technologies, à l'évolution de l'économie des paiements et à la montée de l'infrastructure numérique.
Chez Bancontact Company, nous embrassons ces défis. Ils changent et façonnent le paysage des paiements et définissent nos ambitions.
Notre vision
Nous croyons en un monde où les paiements contribuent à des connexions positives. Un paiement est plus qu'une simple transaction monétaire. Il s'agit de se connecter aux autres et au monde.
Notre objectif
Nous permettons d’établir des relations de qualité sur le marché belge. Nous sommes motivés par un objectif qui dépasse le simple fait de payer. Notre objectif est de permettre des relations de valeur. C'est au cœur de tout ce que nous faisons.
Notre mission
Nous consacrons tous nos efforts à offrir des expériences de paiement faciles et de qui répondent à vos besoins. L'innovation est ce qui nous anime, en accord avec les exigences et les attentes du marché actuel.
Nous intégrons de nouvelles technologies pour créer des expériences de paiement fluides et sécurisées qui simplifient la vie de tous les belges.
Nos valeurs
Nos valeurs définissent notre façon de travailler.
Dédié
En tant que partenaire expérimenté, engagé et toujours fiable, nous sommes dédiés à soutenir notre communauté locale. Les commerçants et les consommateurs comptent sur nous pour des paiements sûrs et fiables.
Fournir le service que nos clients et partenaires méritent, demande beaucoup de travail et d'énergie. Mais nous sommes prêts à relever le défi - et nous nous efforçons constamment d’améliorer et repenser la manière dont nous pouvons mieux être au service de notre communauté.
Facile
Nous croyons que des expériences de paiement simples et accessibles doivent être disponibles pour tous.
Nous travaillons sans relâche pour nous assurer que chaque transaction offre tranquillité d’esprit et facilité d’utilisation.
De pointe
Nous sommes toujours à la recherche de façons nouvelles et innovantes de faire les choses. Nous osons repenser les services de paiement existants.
Nous savons que se contenter d’un statu quo ne suffit pas. Au contraire, nous recherchons constamment des idées nouvelles et globales pour rester à la pointe.
Ici pour vous
En fin de compte, notre priorité est avant tout sur notre communauté. Nous croyons que notre rôle de repenser les expériences de paiement est essentiel. C'est pourquoi nous nous efforçons de travailler comme une seule équipe pour répondre aux besoins de nos clients et partenaires.
Rien ne nous effraie et nous sommes prêts à adapter nos services de paiement aux nouveaux besoins dans le cadre des réalités locales.
Parce que nous sommes là pour que cela se fasse - et nous sommes là pour vous.
Confidentialité et sécurité
Bancontact Company est une institution de paiement de confiance et réglementée qui opère sous la supervision de la Banque nationale de Belgique. En tant qu'institution de paiement officielle, nous offrons des services de paiement sûrs et fiables aux consommateurs, aux commerçants et aux partenaires. Ainsi, nous soutenons la communauté belge.
Nous nous engageons à offrir des expériences de paiement faciles et de pointe, tout en garantissant le plus haut niveau de sécurité et de conformité avec les réglementations de l'industrie.
